Regulamin przyznawania i korzystania z „OŚKA” Karty Mieszkańca Gminy Oborniki Śląskie

§ 1. [Podstawowe pojęcia]

Użyte w regulaminie określenia oznaczają: 

1. Karta Mieszkańca– Karta stanowiąca nośnik danych w formie plastikowej Karty fizycznej lub Karty wirtualnej uprawniającej do korzystania z ulg, zniżek i preferencji oferowanych przez Organizatora i Partnerów Programu; 
2. Karta fizyczna – Karta Mieszkańca, której nośnikiem jest zbliżeniowa elektroniczna karta plastikowa z chipem, posiadająca zaprogramowany indywidualny numer nadany przez producenta układu pamięciowego, która została spersonalizowana poprzez naniesienie na jej awersie imienia, nazwiska, numeru karty oraz wzór graficzny określony w zarządzeniu, upoważniająca do korzystania z ulg, zniżek i preferencji przysługujących w ramach Programu;
3. Aplikacja – aplikacja mobilna, czyli oprogramowanie działające na urządzeniach przenośnych, funkcjonująca na urządzeniach z systemem operacyjnym iOS oraz Android, dostępna do pobrania bezpłatnie na platformach dystrybucji cyfrowej App Store i Sklep Play. Aplikacja jest powiązana z Systemem i kontem użytkownika Systemu; 
4. Karta wirtualna – Karta Mieszkańca dostępna przez Aplikację, posiadająca indywidualny numer nadany uczestnikowi Programu przez Organizatora, upoważniająca do skorzystania z ulg, zniżek i preferencji przysługujących w ramach Programu; 
5. Organizator – Gmina Oborniki Śląskie; 
6. Program – Program „OŚKA Karta Mieszkańca Gminy Oborniki Śląskie wprowadzony zarządzeniem nr 185 z dnia 6 października 2025 Burmistrza Obornik Śląskich z dnia 01.10.2025 roku w sprawie wprowadzenia na terenie gminy Oborniki Śląskie Programu „OŚKA Karta Mieszkańca Gminy Oborniki Śląskie”; 
7. Gmina – Gmina Oborniki Śląskie;
8. Użytkownik Karty lub uczestnik Programu – osoba, której przyznano uprawnienia wynikające z Programu oraz wydano Kartę fizyczną lub przyznano dostęp do karty wirtualnej, potwierdzając uprawnienia wynikające z Programu; 
9. System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego;
10. Użytkownik Systemu – osoba, która uzyskała dostęp do Systemu; 
11. Wnioskodawca – osoba pełnoletnia składająca wniosek o założenie konta Użytkownika Systemu lub wydanie OŚKA Karta Mieszkańca Gminy Oborniki Śląskie w imieniu własnym lub jako Rodzic; 
12. Rodzic – rodzice dziecka oraz rodzic zastępczy, osoba prowadząca rodzinny dom dziecka, opiekun prawny, kurator dla osoby niepełnosprawnej lub kurator osoby ubezwłasnowolnionej częściowo; 
13. Dziecko – osoba, która nie ukończyła 18 roku życia; 
14. Partner - podmiot biorący udział w Programie, oferujący ulgi, zniżki i preferencje dla Użytkownika Karty i realizujący uprawnienia wynikające z Karty Mieszkańca w porozumieniu z Gminą; 
15. Portal – strona internetowa www.karta.oborniki-slaskie.pl będąca częścią Systemu umożliwiająca założenie indywidualnego konta Użytkownika Systemu, składanie wniosków o przystąpienie do Programu i dostęp do Karty wirtualnej oraz wydanie Karty fizycznej; portal przekazuje informacje o aktualnościach, wydarzeniach, ulgach, zniżkach i preferencjach oferowanych uczestnikom Programu przez Partnerów; 
16. Administrator Danych – Gmina Oborniki Śląskie reprezentowana przez Burmistrza Obornik Śląskich z siedzibą w Obornikach Śląskich przy ulicy Trzebnickiej 1;
17. Zeznanie roczne PIT – zeznanie potwierdzające rozliczenie podatku dochodowego na rzecz Gminy Oborniki Śląskie zawierające rozliczenie roczne za rok ubiegły, które na pierwszej stronie zawierają informacje o adresie podatnika, złożone na jednym z następujących formularzy: PIT-28, PIT-36, PIT-37, PIT-38, PIT-39, PIT-40A/11A (roczne obliczenie podatku przez organ rentowy). W przypadku rozliczenia wspólnego z małżonkiem, adres miejsca zamieszkania w gminie Oborniki Śląskie musi być wpisany w rubryce „Podatnik”.

§ 2. [Postanowienia ogólne]

1. Uczestnictwo w Programie oraz wnioskowanie o wydanie Karty Mieszkańca ma charakter dobrowolny. Przed rozpoczęciem korzystania z Programu oraz Karty każdy powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Uprawnienia wynikające z Programu do korzystania z ulg, zniżek i preferencji są przypisane do Karty Mieszkańca.
3. Karta Mieszkańca jest wydawana w zindywidualizowanej formie, według wzoru określonego przez Organizatora. Karta Mieszkańca nie jest kartą kredytową, płatniczą, bankomatową ani nie umożliwia żadnej innej formy płatności. 
4. Karta Mieszkańca jest dokumentem imiennym (spersonalizowanym). Kartą Mieszkańca posługiwać się może wyłącznie osoba, której dane zostały naniesione na karcie. 

§ 3. [Potwierdzenie uprawnień oraz sposób wydawania Karty Mieszkańca]

1. Uprawnienia do korzystania Systemu oraz z Karty Mieszkańca potwierdza Organizator. 
2. Wprowadza się wzór wniosku, o wydanie Karty Mieszkańca który stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 
3. We wniosku o wydanie Karty Mieszkańca Wnioskodawca jest zobowiązany podać następujące dane:
   1. imię i nazwisko;
   2. PESEL,
   3. datę urodzenia,
   4. adres zamieszkania.
4. Wnioski o wydanie Karty Mieszkańca składa się online w Portalu albo Aplikacji lub poprzez formularz papierowy w Urzędzie Miejskim w Obornikach Śląskich.
5. Do wniosku dołącza się:
   1. aktualne, dobrej jakości zdjęcie Wnioskodawcy, wykonane w ciągu ostatnich 12 miesięcy na jednolitym jasnym tle, odwzorowujące naturalny kolor skóry, mające dobrą ostrość. Zdjęcie dołączane do wniosku składanego online powinno być w formacie tiff, jpg, png, w minimalnym rozmiarze 492x633 pikseli, które odpowiada fotografii o wymiarach 35x45 mm oraz wadze pliku do 2,5 MB. Jeśli zdjęcie nie będzie spełniało powyższych warunków lub będzie naruszało zasady dobrych obyczajów, Organizator zastrzega sobie prawo odrzucenia wniosku. Zdjęcie dołączone do wniosku papierowego podlega zwrotowi przy odbiorze Karty,
   2. skan dowodu osobistego,
   3. w przypadku Wnioskodawcy zamieszkującego na terenie Gminy Oborniki Śląskie, rozliczającego podatek dochodowy od osób fizycznych i deklarującego w swoim rocznym zeznaniu podatkowym PIT za rok poprzedni, że miejscem jego zamieszkania jest Gmina Oborniki Śląskie skan jednego z poniższych dokumentów: 
      1. pierwszej strony zeznania rocznego PIT z prezentatą Urzędu Skarbowego; 
      2. urzędowe poświadczenie odbioru wydane przez elektroniczną skrzynkę podawczą systemu teleinformatycznego administracji podatkowej (UPO) wraz ze skanem pierwszej strony zeznania podatkowego składanego drogą elektroniczną zawierającego wygenerowany numer dokumentu zgodny z identyfikatorem dokumentu UPO; 
      3. zaświadczenie z Urzędu Skarbowego potwierdzającego fakt złożenia zeznania zawierające adres zamieszkania podatnika w Gminie Oborniki Śląskie o wysokości osiągniętego dochodu (poniesionej straty),
   4. w przypadku Wnioskodawcy rozliczającego podatek rolny z tytułu prowadzenia gospodarstwa rolnego i deklarującego Gminę Oborniki Śląskie jako miejsce zamieszkania w zeznaniu podatkowym – skan aktualnej decyzja w sprawie wymiaru podatku rolnego lub pierwszej strony informacji w sprawie podatku rolnego – druk IR,
   5. w przypadku Wnioskodawcy zameldowanego na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Oborniki Śląskie i korzystającego z tzw. „ulgi dla młodych” (zwolnienie z podatku dochodowego od osób fizycznych, które nie ukończyły 26 roku życia) – skan informacji podatkowej PIT-11 za rok poprzedni lub w przypadku złożenia informacji PIT-11 przez Internet – urzędowe poświadczenie odbioru wydane przez elektroniczną skrzynkę podawczą systemu teleinformatycznego administracji podatkowej (UPO),
   6. w przypadku Wnioskodawcy będącego uczniem lub studentem uczelni wyższej zameldowanego na terenie Gminy Oborniki Śląskie na pobyt stały lub czasowy – skan aktualnej legitymacji szkolnej lub studenckiej, 
   7. w przypadku Wnioskodawcy nieposiadającego dochodów, wychowującego dzieci, które nie ukończyły 18 roku życia i zameldowanego na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Oborniki Śląskie – skan decyzji przyznającej świadczenie 800+, 
   8. w przypadku Wnioskodawcy będącego emerytem/rencistą zameldowanego na pobyt stały lub czasowy na terenie Gminy Oborniki Śląskie – skan legitymacji emeryta/rencisty.
6. Wymóg dołączenia do wniosku załączników wskazanych w § 3 ust. 5 pkt 2) - 8) w przypadku:
   1. wniosku złożonego w zwykłej formie papierowej jest realizowany poprzez okazanie oryginału dokumentów Organizatorowi w Urzędzie Miejskim w Obornikach Śląskich,
   2. online może zostać zrealizowany poprzez dołączenie skanów dokumentów do wniosku składanego online albo okazanie oryginału dokumentów Organizatorowi w Urzędzie Miejskim w Obornikach Śląskich w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku online, z zastrzeżeniem odpowiedniego zastosowania § 3 ust. 9.
7. Organizator może zażądać przy składaniu wniosku dotyczącego Karty Mieszkańca okazania następujących dokumentów: 
   1. potwierdzającego stopień pokrewieństwa, w sytuacji, gdy nazwisko dziecka i rodzica się różnią; 
   2. zaświadczenia o nadaniu nr NIP w przypadku obcokrajowców nieposiadających nr PESEL; 
   3. dowodu uiszczenia opłaty, jeśli jest wymagana. 
8. Urząd Miejski w Obornikach Śląskich przy przyjęciu wniosku składanego w zwykłej formie pisemnej dokonuje formalnej i merytorycznej weryfikacji wniosku, wskazuje Wnioskodawcy braki wniosku i udziela pouczenia o brakach wniosku i sposobie ich poprawienia oraz możliwości ponownego złożenia wniosku.
9. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wniosku złożonego poprzez Portal albo Aplikację, Organizator wzywa Wnioskodawcę do uzupełnienia wniosku e – mailowo w terminie nie dłuższym niż 14 dni. W przypadku nieuzupełnienia wniosku w wyznaczonym terminie, Organizator usuwa wniosek z Systemu.
10. Karta Mieszkańca w formie Karty fizycznej wydawana jest Wnioskodawcy w Urzędzie Miejskim w Obornikach Śląskich.
11. Karta Mieszkańca jest wydawana na okres 12 miesięcy. Nie wcześniej niż na 30 dni przed upływem ważności Karty Mieszkańca, Użytkownik Karty może przedłużyć jej ważność o kolejne 12 miesięcy przedstawiając aktualne dokumenty wskazane w § 3 ust. 5.
12. Pierwsza Karta fizyczna wydawana jest bezpłatnie. 
13. W przypadku utraty, zniszczenia lub zagubienia Karty fizycznej, jej duplikat wydawany jest na wniosek. Wydanie duplikatu nie wpływa na zmianę okresu ważności Karty fizycznej. Za wydanie duplikatu Karty pobierana jest opłata w wysokości 10 zł. Opłata może zostać uiszczona za pomocą karty płatniczej w Urzędzie Miejskim w Obornikach Śląskich albo na rachunek bankowy Organizatora nr 13 9583 0009 0000 1007 2000 0016.
14. Zmiana imienia lub nazwiska posiadacza Karty Mieszkańca lub usterka warstwy elektronicznej karty zbliżeniowej bez widocznych uszkodzeń mechanicznych wymaga wydania duplikatu Karty. Wydanie duplikatu Karty w tym przypadku jest bezpłatne. 
15. Urząd Miejski w Obornikach Śląskich zastrzega prawo do zeskanowania wniosku i załączników do złożonego wniosku o wydanie Karty Mieszkańca i przetwarzania ich w Systemie. 

§ 4. [Zasady użytkowania Karty Mieszkańca]

1. Użytkownik Karty może korzystać z aktualnie obowiązujących ulg, zniżek i preferencji wskazanych w wykazie publikowanym w Portalu i Aplikacji.
2. Ulgi, zniżki i preferencje z tytułu posiadania Karty Mieszkańca nie łączą się z innymi ulgami i zniżkami, chyba że Organizator lub Partner ustalił inne zasady udzielania ulg i zniżek. 
3. Wszystkie ulgi, zniżki i preferencje wynikające z Programu mają charakter czasowy. 
4. Na żądanie Partnerów oferujących ulgi, zniżki i preferencje Użytkownik Karty zobowiązany jest do jej okazania lub podania tymczasowego numeru identyfikacyjnego wygenerowanego przez Aplikację. Nieokazanie Karty Mieszkańca lub niepodanie numeru identyfikacyjnego może być powodem odmowy uwzględnienia uprawnień wynikających z posiadania Karty Mieszkańca. 
5. Użytkownik Karty zobowiązany jest do: 
   1. ochrony Karty Mieszkańca przed utratą lub zniszczeniem, 
   2. niezwłocznego powiadomienia Urzędu Miejskiego w Obornikach Śląskich o utracie uprawnień do korzystania z Karty Mieszkańca wraz z jej jednoczesnym zwrotem. 
6. Karta Mieszkańca jest przypisana wyłącznie do Użytkownika Karty i nie może być udostępniana osobom trzecim. 
7. Urząd Miejski w Obornikach Śląskich nie ponosi odpowiedzialności za udostępnianie Karty Mieszkańca przez Użytkownika Karty osobom trzecim. 
8. W przypadku utraty, zagubienia lub uszkodzenia Karty Mieszkańca, Użytkownik Karty zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia o tym fakcie Urząd Miejski w Obornikach Śląskich. 
9. Obowiązki wskazane w niniejszym § 4 dotyczące Użytkownika Karty będącego osobą nieletnią spełnia Rodzic.

§ 5. [Partnerzy programu Karta Mieszkańca]

1. W Portalu i Aplikacji umieszczane są informacje o Programie i Partnerach, aktualnościach, wydarzeniach, promocjach i innych ważnych informacjach o Programie w celu informowania o benefitach przysługujących Mieszkańcom.
2. W Portalu i Aplikacji nie będą publikowane treści sprzeczne z przepisami prawa, które w szczególności:
   1. zawierają elementy i treści pornograficzne,
   2. nakłaniają do nienawiści czy przemocy,
   3. zawierają treści dyskryminujące, w szczególności ze względu na rasę przekonania religijne, płeć, preferencje seksualne czy narodowość,
   4. promują produkty alkoholowe, w tym piwo lub promują marki producentów alkoholu za pośrednictwem produktów bezalkoholowych, np. piwa bezalkoholowego oraz narkotyki, środki odurzające lub środki o działaniu psychoaktywnym,
   5. naruszają przyjęte zasady współżycia społecznego oraz dobre obyczaje,
   6. propagują postawy naruszające prawa zwierząt, 
   7. zachęcają do używania produktów tytoniowych,
   8. są sprzeczne z Kodeksem Etyki Reklam.
3. W Aplikacji oraz w Portalu mogą być publikowane banery i linki do innych stron lub serwisów internetowych, w tym w szczególności banery i linki do stron lub serwisów internetowych Partnerów. Korzystając z banerów i linków, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, Użytkownik Systemu przechodzi na strony lub serwisy zarządzane przez inne od Organizatora podmioty, w tym w szczególności przez Partnerów, które to podmioty ponoszą odpowiedzialność za treści zamieszczane na tych stronach lub serwisach, jak również za przetwarzanie danych osobowych osób wizytujących te strony lub serwisy.

§ 6. [Usługi świadczone przez Portal i Aplikację]

1. Wniosek o rejestrację konta Użytkownika Systemu jest jednoznaczny z żądaniem zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie. Wnioskodawca składając wniosek o rejestrację konta Użytkownika Systemu podaje następujące dane:
   1. adres e-mail;
   2. imię;
   3. numer telefonu.
2. O rejestracji konta Użytkownik Systemu zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany we wniosku adres e-mail.
3. Użytkownik Systemu może zalogować się na konto za pośrednictwem Portalu lub Aplikacji.
4. Rejestracja konta przez Użytkownika Systemu jest dobrowolna i bezpłatna. Użytkownik Systemu może posiadać tylko jedno konto.
5. Warunkiem rejestracji konta jest posiadanie unikatowego adresu poczty elektronicznej.
6. Użytkownik Systemu zobowiązany jest:
   1. korzystać z konta zgodnie z przeznaczeniem udostępnionych w nim funkcjonalności, w zgodzie z prawem i dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich przysługujących Organizatorowi lub osobom trzecim,
   2. podawać prawdziwe dane związane z udziałem w Programie.
7. Konto może zostać usunięte przez Organizatora w przypadku powtarzających się naruszeń przez Użytkownika postanowień Regulaminu, po uprzednim ostrzeżeniu drogą elektroniczną przekazanym na adres e-mail podany przy rejestracji.
8. Za pośrednictwem konta Użytkownik Systemu może:
   1. złożyć wniosek o Kartę Mieszkańca,
   2. zarejestrować Konto Dziecka,
   3. korzystać z innych usług świadczonych przez Organizatora lub Partnera w ramach Programu,
   4. zarządzać zgodami na przetwarzanie danych osobowych,
   5. uzupełniać, prostować lub zmieniać dane osobowe swoje lub Dziecka,
   6. usunąć Konto.
9. Konto dostępne jest 24 godziny na dobę. Organizator zastrzega możliwość przerwy w dostępie do konta z przyczyn technicznych, w szczególności w związku z koniecznością przeprowadzenia konserwacji lub prac rozwojowych.
10. Świadczenie usług drogą elektroniczną obejmuje następujące usługi:
    1. rejestracja, dostęp i utrzymanie konta,
    2. informacje o Partnerach,
    3. informacje o ofertach Partnerów, Organizatora i ich zmianach,
    4. złożenie reklamacji drogą elektroniczną,
    5. informacje o zmianach w Programie,
    6. weryfikację uprawnień do posiadania Karty Mieszkańca,
    7. korzystanie z Karty Wirtualnej.
11. Do korzystania ze świadczonych usług niezbędne jest:
    1. aktywne konto poczty elektronicznej,
    2. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarka internetowa typu Google Chrome, Firefox lub Microsoft Edge do korzystania z usług za pomocą Portalu,
       lub
    3. urządzenie końcowe z systemem operacyjnym Android lub iOS wraz z dostępem do sieci Internet do korzystania z usług za pomocą Aplikacji.
12. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika Systemu spowodowane nieprawidłowym funkcjonowaniem urządzenia końcowego, za pomocą którego Użytkownik korzysta z usług, jak również nieprawidłowym funkcjonowaniem interfejsów czy łączy telekomunikacyjnych niebędących własnością Organizatora lub niezarządzanych przez niego.
13. Użytkownik Systemu może w dowolnym czasie odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bez podania przyczyny. W tym celu powinien zalogować się na konto i usunąć je poprzez wybór odpowiedniej opcji.
14. Usunięcie konta Użytkownika Systemu skutkuje również automatycznym usunięciem konta Dziecka (jeśli zostało utworzone) wraz z dezaktywacją wszystkich uprawnień tj. Karty Wirtualnej.
15. Aplikacja przeznaczona jest na urządzenia mobilne:
    1. z systemem operacyjnym Android w wersji nie niższej niż 6.0 i dostępem do Google Play zarejestrowanej na terenie Polski,
    2. z systemem operacyjnym iOS w wersji nie niższej niż 11.0.3 i dostępem do AppStore zarejestrowanej na terenie Polski.
16. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest urządzenie mobilne o następujących minimalnych parametrach:
    1. 16 GB pamięci wewnętrznej,
    2. 2 GB pamięci RAM.
17. Z chwilą instalacji Aplikacji Organizator udziela Użytkownikowi Systemu niewyłącznej licencji na korzystanie z Aplikacji na następujących warunkach: licencja, udzielana jest na czas nieoznaczony, bez ograniczeń terytorialnych, nieprzenoszalna i nie upoważnia do udzielania sublicencji.
18. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia oprogramowania lub sprzętu, z którego korzysta Użytkownik Systemu, a które uniemożliwiają mu korzystanie z określonych usług.
19. W przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Systemu, Organizator ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia możliwości zakładania nowych kont i składania wniosków o wydanie Kart Mieszkańca bez wcześniejszego powiadomienia, do czasu zakończenia prac mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności Systemu.
20. Z korzystaniem przez Użytkowników Systemu z usług świadczonych drogą elektroniczną związane są potencjalne zagrożenia, do których zalicza się:
    1. złośliwe oprogramowanie (ang. Malware) – różnego rodzaju aplikacje lub skrypty mające szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do systemu teleinformatycznego Użytkownika Systemu, takie jak wirusy, robaki, trojany,
    2. programy szpiegujące (ang. Spyware) – programy śledzące działania Użytkownika Systemu, które gromadzą informacje o Użytkowniku Systemu i wysyłają je – zazwyczaj bez jego wiedzy i zgody – autorowi programu;
    3. spam – niechciane i niezamawiane wiadomości elektroniczne rozsyłane jednocześnie do wielu odbiorów, często zawierające treści o charakterze reklamowym,
    4. wyłudzanie poufnych informacji osobistych (np. haseł) przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję (ang. Phishing),
    5. włamania do systemu teleinformatycznego Użytkownika Systemu z użyciem narzędzi hackerskich,
    6. kryptoanalizę – możliwość odnalezienia słabości systemu kryptograficznego w celu umożliwienia jego złamania lub obejścia.
21. W celu uniknięcia zagrożeń wskazanych w ust. 20 Użytkownik Systemu powinien zaopatrzyć swój komputer i inne urządzenia elektroniczne, które wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i zaporę sieciową. 

§ 7. [Ochrona danych osobowych]

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1 z późn. zm.) – dalej RODO, jest Gmina Oborniki Śląskie reprezentowana przez Burmistrza Obornik Śląskich z siedzibą w Obornikach Śląskich przy ulicy Trzebnickiej 1.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować poprzez e - mail: iod@oborniki-slaskie.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
3. Dane osobowe Uczestnika Programu będą przetwarzane w celu realizacji Programu Karty Mieszkańca, w ramach którego uruchomiona została Karta Mieszkańca. Jest to niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym, które polega na wdrażaniu działań promujących Gminę Oborniki Śląskie, adresowanych do indywidualnego mieszkańca, poprzez przyznawanie mu ulg, zwolnień i uprawnień do świadczeń określonych w dokumentach statuujących Program. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej RODO, w związku z przepisami ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO na podstawie wcześniej wyrażonej zgody Uczestnika Programu. 
4. Dane osobowe będą przetwarzane w ramach Programu „Karta Mieszkańca” przez okres niezbędny do wypełnienia celu, w jakim zostały zebrane, do czasu funkcjonowania konta w Programie, a następnie archiwizowane – w przypadkach, w których wymagają tego przepisy ustawy z dnia 14 lipca 1983 roku o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach – przez okres min. 5 lat. W przypadku danych wykorzystywanych na podstawie zgody, dane te będą przetwarzane do momentu jej wycofania, lecz nie dłużej niż przez okres wskazany wyżej.
5. Odbiorcą danych osobowych Uczestnika Programu będą podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty, z którymi zawarto umowę o świadczenie usługi, akceptanci i partnerzy Programu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
6. W zakresie aplikacji mobilnej odbiorcą danych osobowych Uczestnika Programu będzie następujący podmiot: BPROG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Wojska Polskiego 18/1, 05-091 Ząbki, NIP: 125-163-25-25, REGON: 361316309, KRS: 0000554257
7. Użytkownikowi przysługuje prawo do dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli zgoda stanowiła podstawę przetwarzania danych, co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
8. Jeśli Uczestnik Programu stwierdzi, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO, Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Podanie przez Uczestnika Programu danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie uniemożliwia przystąpienie do Programu.
10. W trakcie przetwarzania danych osobowych Uczestnika Programu nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
11. Dane osobowe Uczestnika Programu nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.

§ 8. [Postanowienia końcowe]

1. Prawem właściwym dla Regulaminu jest prawo polskie. 
2. Uczestnik Programu może zgłaszać zapytania, uwagi i reklamacje związane ze świadczonymi usługami w Urzędzie Miejskim w Obornikach Śląskich oraz pod numerem telefonu: 71 310 19 35 w poniedziałek, wtorek i środę w godzinach 7:30 – 15:30 w środę w godzinach od 7:30 – 17:00 i w piątek w godzinach 7:30 – 14:00 bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: karta@oborniki-slaskie.pl.
3. Zapytania, uwagi i reklamacje powinny zawierać imię i nazwisko oraz dokładny adres osoby składającej reklamację, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
4. Rozpatrzenie zapytań, uwag i reklamacji związanych ze świadczeniem usług następuje w najszybszym możliwym terminie w formie pisemnej, w tym elektronicznej lub telefonicznej, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia (doręczenia).
5. Wszelkie spory wynikające lub związane z Regulaminem, w tym jego wykonaniem lub wykładnią, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Gminy Oborniki Śląskich.
6. Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza uprawnień osoby będącej konsumentem lub przedsiębiorcą jednoosobowym, jakie przysługują mu na podstawie przepisów prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z zakresu prawa konsumenckich.
7. Wybór prawa polskiego na podstawę Regulaminu nie pozbawia osoby będącej konsumentem lub przedsiębiorcą jednoosobowym ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze Umowy, na mocy prawa które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku dokonania wyboru.
8. Udostępnioną treść Regulaminu można utrwalić nieodpłatnie, drukując go lub zapisując plik z Regulaminem na nośniku danych.
9. W przypadku dokonania zmiany Regulaminu, zostanie ona podana do publicznej wiadomości poprzez zamieszczenie jej na stronie internetowej Programu oraz w Portalu i w Aplikacji z zaznaczeniem daty wejścia w życie zmiany.